Quiénes somos

Somos una empresa que se enfoca en ayudar a nuestros socios a posicionarse como exitosos líderes en sus mercados

Somos una empresa con más de 15 años de trayectoria generando empleo en España, Portugal y en Colombia desde el 2005; con la visión de desafiar el modelo tradicional del BPO y posicionarnos como un partner estratégico y diferente de empresas líderes del sector, a través de una apuesta constante por la tecnología y la innovación. Con un enfoque basado en las personas disfrutamos compartiendo el saber hacer y del trabajo en equipo, de esta forma, juntos llegamos más lejos. Nos gusta celebrar, reconocer, armonizar y lograr la mejor experiencia en nuestros colaboradores.

El foco del negocio es ser especialista en soluciones integrales en los ámbitos de las ventas, la atención, la recuperación y el recobro; con vinculación de herramientas que aportan valor a nuestros clientes y un equipo humano único y apasionado en cada cosa que hace.

TENEMOS PRESENCIA EN 3 PAÍSES y 13 CIUDADES

España, Portugal y Colombia

 

Tenemos presencia en 3 países España, Portugal y Colombia y estamos ubicados en 13 ciudades: Barcelona, Terrassa, Alicante, Madrid, Córdoba, Las Palmas de Gran Canarias, Oporto, Bogotá, Medellín, Calí, Manizales y en las poblaciones de Malambo en Atlántico y Pensilvania en Caldas; estas dos últimas bajo modelo de negocio con un enfoque social por medio del cual hacemos aporte de valor a población vulnerable del país.

 

Nuestro propósito es impactar de manera positiva en la vida de nuestros clientes, nuestros colaboradores y el entorno, por ello el espíritu de marca emergia resume la esencia de lo que somos, aquello que verdaderamente nos hace diferentes frente a los demás; de allí se desprende nuestra misión, visión y valores de compañía

somos emergéticos

expertos, ejemplares y entusiastas

Nuestra Misión

Combinar procesos, personas y tecnología para ofrecer soluciones de valor en la gestión de relaciones B2B2C que contribuyan al logro de los objetivos de negocio de nuestros clientes

Nuestra Visión

Liderar en excelencia operativa e innovación, duplicar nuestro tamaño y ampliar nuestro impacto social ofreciendo oportunidades a las personas: empleados, clientes y ciudadanos

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